Términos

Qué es

Una revisión sin costo y sin compromiso. Hacemos 3 preguntas como las haría un cliente de tu giro en tu zona (por ejemplo, «mejor [servicio] en [zona]») en ChatGPT, Gemini y Google (AI Mode o AI Overviews), y te decimos en cuántas respuestas aparece tu negocio y quién aparece en su lugar. El resultado cabe en una página.

Qué no es

• No es una auditoría ni un diagnóstico: es una foto de un momento. Las respuestas de los asistentes de IA cambian con la hora, la ubicación, la cuenta y sus propias actualizaciones.
• No es una promesa: no prometemos que tu negocio aparezca ni que mejore su lugar en ningún asistente.
• No opinamos sobre la calidad de tu servicio ni de nadie más. Los nombres que aparecen son los que dio cada asistente.

Cómo se hace y uso de IA

• Hacemos cada pregunta tal cual, sin historial, y guardamos cada respuesta con su fecha y hora.
• Las preguntas no llevan tus datos de contacto ni los de tus clientes: sólo el giro y la zona. El nombre de tu negocio se usa para buscarlo dentro de las respuestas.
• Una persona revisa el resultado antes de enviártelo.

Plazo, costo y datos

Es gratis y pedirla no te obliga a contratar nada. Te la enviamos en nuestro primer contacto; si la pides en el sitio, te responde una persona en un día hábil. Usamos sólo datos públicos de tu negocio y los datos de contacto que nos des, conforme al aviso de privacidad.

Qué incluye

1. 20 preguntas como las haría un cliente de tu giro, en 3 motores: ChatGPT, Claude y Google (AI Mode o AI Overviews).
2. Revisión de tu ficha de Google y tus reseñas, de los datos estructurados de tu sitio, de si tu sitio o su configuración bloquean a los bots de buscadores e IA, y de si tienes llms.txt.
3. Comparativa con 3 negocios de tu zona, sólo con datos públicos.
4. Reporte de 8 a 10 páginas con un plan de 90 días de al menos 10 acciones concretas y priorizadas.
5. Una llamada de 30 minutos para explicarte el reporte.

Precio

• 5,684 MXN con IVA incluido (4,900 MXN + IVA): precio de lanzamiento para los primeros 5 negocios que lo contraten.
• 9,164 MXN con IVA incluido (7,900 MXN + IVA): precio de lista, después.
• Pago del 100 % por adelantado, por transferencia bancaria (SPEI). Comprobante: factura electrónica (CFDI) a tu nombre o razón social.

Plazo

Empezamos cuando se confirma tu pago y entregamos en 5 días hábiles desde esa confirmación. Si necesitamos un dato tuyo y tarda en llegar, el plazo se recorre lo mismo que tarde. Te confirmamos la fecha exacta por escrito al recibir el pago.

Garantía: 10 acciones o te devolvemos tu pago

Si el reporte no trae al menos 10 acciones concretas y priorizadas, te devolvemos el 100 % de tu pago. Una acción cuenta si dice qué hacer, por qué (el hallazgo que la justifica), su impacto y esfuerzo estimados, quién puede hacerla y en qué mes del plan.

Para hacerla valer, escribe a privacidad@divinivid.com dentro de los 15 días naturales siguientes a la entrega, con tu nombre y el de tu negocio. Domicilio para reclamaciones: Jacarandas 207, C.P. 02100, alcaldía Azcapotzalco. Si procede, te devolvemos por el mismo medio de pago dentro de 10 días hábiles.

Lo que no prometemos

• No prometemos que aparezcas en ningún asistente de IA ni en Google, ni una posición, ni un número de clientes o ventas. Esas respuestas dependen de terceros y cambian con el tiempo.
• Lo que garantizamos es el trabajo: el reporte con al menos 10 acciones y la llamada.
• Las acciones son sobre tu presencia (ficha, reseñas, sitio y datos), no sobre la calidad de lo que ofreces.

Uso de inteligencia artificial

• Los asistentes de IA son el objeto de la medición: les hacemos las preguntas por sus canales oficiales y guardamos sus respuestas con fecha y hora.
• Podemos usar herramientas de IA para ordenar hallazgos o preparar borradores; una persona revisa todo el reporte antes de entregarlo.
• No enviamos a herramientas de IA tus datos de contacto, tus datos fiscales ni datos de tus clientes. De las reseñas sólo resumimos temas.

Crédito y cancelación

El precio del diagnóstico se acredita al 100 % sólo a la Implementación GEO o al Sitio si los contratas dentro de los 30 días naturales siguientes a su entrega.

Si cancelas antes de que empecemos, te devolvemos el 100 %. Si cancelas ya iniciado, te entregamos lo que llevemos y te devolvemos el 50 % de tu pago.

Uso del reporte

El reporte es para uso interno de tu negocio. La comparativa con otros negocios es privada y sólo usa datos públicos.

Quién presta el servicio

Miguel Ángel Becerril Picazo, persona física que opera como Divinivid, con domicilio para avisos y reclamaciones en Jacarandas 207, C.P. 02100, alcaldía Azcapotzalco, Ciudad de México, y correo privacidad@divinivid.com.

Precios

Todos los precios están en pesos mexicanos. Mostramos el precio antes de IVA y el total con IVA (16 %); el total es lo que pagas. El sitio web parte de 17,284 MXN con IVA incluido (14,900 MXN + IVA) y su precio final se cotiza por alcance antes de empezar. Otros servicios se cotizan por escrito, con su total.

Aclaraciones

Si algo no salió como lo acordamos, escríbenos primero a privacidad@divinivid.com y te respondemos por el mismo medio. También puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

Cambios

Si cambiamos estos términos, la versión que aplica es la vigente el día de tu pago o de tu solicitud. Ley aplicable: la de los Estados Unidos Mexicanos.